Jaime I.A. de Ventiapp Vs GoBots
¿Cuál es la mejor aplicación para responder tus preguntas en Mercado Libre?
Jaime I.A. de Ventiapp vs GoBots, son dos herramientas diseñadas para responder las preguntas en tus publicaciones de Mercado Libre, enfocadas en ofrecer un alivio a la demanda de las dudas que tus clientes pueden tener sobre tus publicaciones en Mercado Libre, lo que se resume en la posibilidad de generar una alta conversión al responder rápido.
Mientras que la tecnología de GoBots debe ser entrenada con información y respuestas formuladas por tu equipo de personas para que responda lo mejor posible, la Inteligencia Artificial de Ventiapp con la que está diseñado Jaime solo necesita que la información de tus publicaciones sea correcta y esté completa para crear en automático una respuesta, la cual puedes corroborar antes de enviar o programar para que Jaime la responda en automático cuando no estás.
¿Quieres mejorar tu tiempo medio de respuesta en Mercado Libre y aumentar tus conversiones?
Recuerda que Mercado Libre marca como métrica importante el Tiempo Medio de Respuesta; considerando cuánto tiempo ha pasado desde que se recibió una pregunta hasta el momento en que se respondió. Esto con el fin de darle una valoración a tu Atención al Cliente.
Entendemos que a veces es casi imposible responder todas las preguntas en el menor tiempo posible, pero con el chat bot de Ventiapp ahora esto es una realidad. La tecnología de Ventiapp permite que Jaime formule una respuesta en segundos, usando toda la información que tienen tus publicaciones. Así de rápido y fácil.
¿Por qué elegir a Jaime en lugar de GoBots?
6 Beneficios de Jaime I.A. de Ventiapp® VS GoBots
1. Solo compras los tokens.
Cuando obtienes el Plan de Facturación + Mensajería o alguno de los Planes Full de Ventiapp, se te habilita la opción de Jaime Bot para tu tienda en Mercado Libre. Lo único que tendrás que pagar son los tokens que se usan para que Jaime conteste cada pregunta, los cuales tienen un precio muy accesible y lo mejor es que su costo se reduce mientras más compres. Por otro lado, GoBots solo te ofrece una demo gratuita de 20 días. Después de eso, te cobrará mensualmente por su uso.
2. Nadie notará que es un bot. Parece una persona, pero es Jaime.
Jaime Bot no solo busca y responde información ¡lo hace de manera inteligente y sensible! Gracias a su capacidad para comprender el lenguaje natural de los usuarios, es capaz de responder casi como un humano. El secreto para que esto ocurra está en tu publicación: asegúrate que toda la información que tus clientes necesitan se encuentra en tus publicaciones. Desde el stock, precios, modelos y variables, hasta los detalles de envío. En cambio, GoBots requiere un entrenamiento constante mediante respuestas predefinidas que tu equipo debe ingresar en la plataforma. Solo así podrá sugerir respuestas que se ajusten lo mejor posible a lo que tus clientes preguntan. Pero siendo honestos ¿Quién tiene tiempo para eso?
3. Semáforo de publicaciones.
El Semáforo de publicaciones de Jaime Bot es más que colores, cada uno define la optimización de tus publicaciones de Mercado Libre. El rojo indica que la información de tu publicación no está completa y por lo tanto Jaime no estará activo. En el amarillo Jaime solo te sugiere una respuesta pero no la publica, aún si tienes el modo Auto-pilot encendido. Finalmente, el verde desbloquea todas las funciones de Jaime para trabajar en cualquier modo que necesites. En cambio, GoBots no cuenta con una función similar, lo que significa que tendrás que redactar y revisar constantemente las respuestas y asegurarte de proporcionar la información adecuada.
4. Sigue respondiendo incluso en fines de semana.
¿Imaginas tener un asistente que responda preguntas incluso cuando estás fuera de la oficina o durante los fines de semana? Con Jaime Bot es posible. Programa horarios entre semana o fines de semana para que Jaime siga respondiendo preguntas. GoBots, solo te permite automatizar una respuesta estándar que debes ingresar en la plataforma, programando en que horarios tus clientes recibirán esa respuesta de contención, hasta que vuelvas a estar disponible en la plataforma.
5. Genera Reportes de Uso, Respuestas y Conversiones.
¿Quieres evaluar el desempeño de Jaime? ¡No hay problema! Con Ventiapp siempre tendrás la opción de descargar informes de rendimiento y conversión de la I.A. No solo te brindará los datos básicos de preguntas contestadas por Jaime, también tendrás reportes sobre los productos que generaron esas respuestas, la cantidad de tokens utilizados, el tiempo medio de respuesta y lo mejor de todo: las ventas generadas gracias a las preguntas atendidas por Jaime Bot. Mientras tanto, con GoBots, solo puedes generar y descargar reportes de uso de la plataforma, sin embargo no tienes acceso a las demás métricas que podrían marcar la diferencia.
6. Limita solo lo que quieres responder
Ahora tienes la tranquilidad de saber que las preguntas y conversaciones están protegidas si Jaime detecta alguna palabra clave que hayas definido previamente. Imagina esto: Estableces que la palabra “fuego” es contenido delicado en tu tienda por lo que decides limitarla. Cuando un usuario plantea una pregunta relacionada con “fuego”, por ejemplo, Jaime no responde automáticamente. En cambio, envía un correo a los usuarios con roles de "admin", "operador" y "preguntas", alertándolos sobre la pregunta especial que requiere atención. En contraste, echemos un vistazo a GoBots. Sí puedes tener cierto control sobre las respuestas, pero todo se hace de forma manual. O en el mejor de los casos, debes dar respuestas predefinidas para que la plataforma aprenda a sugerir respuestas según tus necesidades. Y lo sabemos, eso lleva mucho tiempo y esfuerzo.
¿Por qué elegir a Jaime frente a otras I.A. y ChatBots como GoBots?
Si eres un emprendedor en Mercado Libre, sabes que el servicio al cliente es clave para destacar. Es por eso que Ventiapp ha creado a Jaime, la I.A. exclusiva para Mercado Libre. Jaime está aquí para responder cualquier pregunta al instante, brindando información útil y amigable.
La Inteligencia Artificial de Ventiapp, Jaime, ha sido diseñada para proporcionar respuestas rápidas y precisas a los usuarios. Esta herramienta inteligente puede abordar preguntas sobre productos, envíos, pagos y cualquier otra información relevante, siempre y cuando esté presente en la publicación del producto. Esto permite a los dueños de negocios responder rápidamente a las consultas sin preocuparse por respuestas largas y detalladas. Con esta poderosa herramienta, los vendedores de Mercado Libre pueden estar seguros de que siempre contarán con la mejor solución para sus clientes, sin perder tiempo ni energía buscando la respuesta correcta.
¡Prepárate para quedarte boquiabierto con esta increíble herramienta! Es difícil de creer, pero es totalmente real. La diferencia está en lo que otras plataformas prometen pero no logran cumplir.
Veamos el caso de GoBots, que en realidad es solo un ChatBot al que debes programar y entrenar para que responda en Mercado Libre según tus necesidades. Sin embargo, carece de una integración completa con la Inteligencia Artificial. ¡Pero espera! Aquí viene Jaime, listo para deslumbrarte con su potencial. Jaime puede realizar todas las tareas que hemos mencionado anteriormente de forma totalmente automática. Puedes revisar su desempeño, recibir sugerencias de respuestas y, lo mejor de todo, observar cómo cierra ventas gracias a la atención al cliente que brinda.
Estamos seguros de que Jaime te convencerá y querrás tenerlo en tu tienda de Mercado Libre. ¡Prepárate para sorprenderte y llevar tu negocio al siguiente nivel con esta asombrosa herramienta impulsada por la verdadera Inteligencia Artificial! Sin importar cuál sea tu giro, desde vender cosméticos o grandes electrodomésticos, ahora puedes aumentar tu visibilidad y atraer a más compradores gracias a esta innovadora herramienta inteligente: Jaime.
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Brayan G. R. - Cliente Ventiapp